Shodno zakonskim odredbama i našom politikom poslovanja za svaku obavljenu kupovinu dajemo sljedeće garancije kada je u pitanju povrat proizvoda ili novca. ABC Shop u daljem tekstu prodavac.
Kupac ima pravo da vrati kupljeni uređaj u roku od 7 dana ukoliko su ispunjeni neki od navedenih uslova:
Uređaj je startno neispravan (npr. ne pali, ne puni i sl.)
Uređaj ima neko fizičko oštećenje (npr. ogrebotina, razni lomovi, i sl.)
Uređaj ne posjeduje svu navedenu opremu (npr. fali punjač, fali dodatni dio i sl.)
Pogrešno isporučen proizvod (Ukoliko model proizvoda ne odgovara navedenom prilikom kupovine)
Prodavac se obavezuje da će zaprimiti najavljeni povrat i ustanoviti navedeni nedostatak. Ukoliko se ispostavi kao tačno, prodavac se obavezuje ponuditi adekvatno riješenje za kupca i to kroz isporuku potpuno novog uređaja, isporuku uređaja (ukoliko navedeni nema na stanju) koji je istih ili boljih specifikacija od prvo prodanog, ili dopuniti nedostajući dio ukoliko je to slučaj.
Ukoliko prodavac ne može da ispoštuje gore navedene mjere, isti se obavezuje da kupcu refundira kupovinu u novcu.
Za sve ostale odredbe molimo Vas da nas kontaktirate putem telefona: +387 62 625 500 ili putem email-a na: [email protected]
